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这给智能客服的未来打开了很大的价值空间。吴悦认为，随着从问答服务到智能助手、智能终端的不断延展，智能客服可以与企业CRM等核心业务系统进一步深入融合，提供的服务也不再局限于客户服务，还可能延展出营销、销售等更深层次的用户价值。吴悦称，从渠道上，智能客服已不再是限于传统的在线、移动端等多媒体或者新渠道的自助和智能化，而是从多媒体到电话等全渠道智能化，并实现进一步打通。“接下来，我们希望将来的电话或者新渠道的智能交互都变成情感式的，感受不到机器和人的差异，这是我们追求的目标。而这个目标可能在三到五年内，在一些专用场景里面便可以实现。”

三，为制定工业基础发展政策提供参考和依据。在关键领域、重点行业和企业开展项目建设和行业监督管理的过程中，如何对项目的建设水平进行评估和验收，目前仍缺少标准化的、可量化的、操作性强的评价方法和手段。科学地构建工业基础评价指标体系，及时评估建设水平，是有关单位优化工业基础相关政策引导、完善行业管理体系的重要参考。

上半年，武汉市经济实现高开稳走，GDP增长8.1%，分别快于全国、全省1.8个和0.1个百分点。这也是自2017年四季度以来，武汉市连续7个季度保持8.0%以上增速。这半年，武汉经济“稳”的特征明显，各项主要指标稳中有升，其中固定资产投资增速创2018年以来新高，时隔一年再次高于全省增速。工业投资、基础设施投资、民间投资、社会消费品零售总额，增速均有一定幅度回升。凭借雄厚的科教实力，高新技术产业快速发展，目前东湖高新区集聚了烽火通信、华工科技等数十家上市公司，是我国上市公司最为密集的区域之一。

——20190210《“旺春行情”有望超市场预期》随着宽信用等各项政策预期进入实施阶段，企业资金压力、经济下行压力有所缓解，基本面可能好于投资者预期。而MSCI提高A股权重、谈判继续进行、“两会”政策预期发酵，风险偏好、股市流动性继续提升。整体来看，本轮“旺春行情”持续性会超市场预期。

责任编辑：张申3月份5城市新房价格同比涨幅超20% 西安涨幅最大经济观察网 记者 谢敏敏 4月16日，国家统计局发布了2019年3月份70个大中城市住宅销售价格统计数据。数据显示，3月份，一手房价格环比下降的城市有四个，分别为上海、深圳、赣州和韶关；同比方面来看，70个城市普遍上涨，其中涨幅超过20%的有西安、呼和浩特、贵阳、丹东和大理等5个城市。

截至7月底，冀中能源及下属公司对天津铁厂、崇利特钢的应收账款账面价值合计达12亿元，已计提坏账损失2.23亿元。9月4日，冀中能源公告称，如果公司或下属公司对这两家公司的债权，因其破产重整而不能全部收回，公司利润将受到相应影响。目前，天津铁厂、崇利特钢破产重整方案尚未出台，因此此次破产重整事项对公司经营业绩的影响目前尚无法准确估计。