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责任编辑：祝加贝新华社上海10月21日电 题：绕圈圈、冷冰冰、挡箭牌——部分不“走心”的智能客服惹人烦新华社记者何欣荣、杨有宗、王默玲“请直接说出您要办理的业务。”拨打部分银行客服电话时，用户经常听到这样一句提示。当前，运用语音识别等技术的智能客服已成为银行和电商平台的“标配”，但记者采访发现，很多看起来高效的智能客服，“答非所问”是常见现象，用户体验参差不齐。

责任编辑：袁军5月份以来，A股市场呈现先扬后抑的走势，板块热点快速轮动，市场赚钱效应下降，持续低迷的量能反映资金观望情绪浓厚。尽管如此，A股纳入MSCI指数的时间临近，仍有部分绩优标的成为场内主力资金抢筹的主角，结构性行情凸显。《证券日报》市场研究中心根据同花顺数据统计发现，5月份以来，两市共有805只个股呈现大单资金净流入态势，占两市A股总数比例为24.01%。其中，有52只MSCI成份股月内实现大单资金净流入，累计净流入金额达98.32亿元。

13日，监测局数据显示，北德文斯克六个监测站的检测数据是常规水平的4-16倍。不过，核专家表示，这些水平的辐射基本不会对人体造成伤害。监测局其中一个传感器检测到的数据是，每小时2微西弗。不过，欧洲标准是，一个成年人一年内吸收的全部自然辐射大约为1000微西弗，因此该地区的辐射基本不会造成严重危险。相比之下，切尔诺贝利污染最严重的地区辐射要比该地区高上数千倍。

责任编辑：桂强上市公司年报收官，分红送转榜单出炉，两大特征凸显。高送转股数量骤降2017年报披露期间，高送转迎来最严新规。4月初深沪证券交易所出台《上市公司高送转信息披露指引》征求意见稿。新规中，对高送转标准有了明确的定义：深沪主板、中小板、创业板送转比例分别为10送转5以上、10送转8以上、10送转10以上。此外，征求意见稿中引入高送转的“硬约束”，与业绩挂勾，需满足净利润连续两年增长等三大条件之一。

责任编辑：贾兆恒FX168财经报社（香港）讯 据Finance Magnates周五（4月9日）报道，由于黄金周假期迫使日本金融市场休市，本月末和5月初通常是日本市场的淡季。然而，今年的情况有所不同，零售经纪商应该注意到，一件不同寻常的事件会给金融市场带来一些额外的风险。

永井花奈打出74杆，滑落下来，与两位韩国选手郑在恩（ChungJaeEun，70杆）、安宣柱（71杆）并列位于第三位，不过已经落后4杆。鲁婉遥依旧平稳，两只小鸟两个柏忌，打出72杆，以216杆（74-70-72），平标准杆，位于并列第八位。